■通信販売業におけるガイドライン■


販売主体
「所在地:〒675-0037兵庫県加古川市加古川町本町292-5
「代表者:岡本 浩一
「連絡方法:TEL:0794-21-4343(代)FAX:0794-21-3998
   e-mail:info@papahouse.co.jp
「商品代金以外の必要料金:送料(一部商品対象)、振込手数料
「引渡し期間:通常、発注時より14日以内の発送
「お支払方法:代引き、銀行振込(先払い)
「不良品処理:着払いで返品後、良品と交換
「返品期限:納品日より7日以内
 (加工済商品は不良品以外の返品は出来かねます。)
「返品送料:原則として弊社負担
「商品代金以外の必要料金について(送料)
 ¥20,000以上のお買い上げ時は送料無料です。



■商品の引渡
無 地/通常在庫確認後3日以内の発送
加工商品/通常、発注後14日以内の発送
■申 込 方 法:e-mail・FAX・ハガキ・郵便・電話
■販売契約の成立
無地商品:商品発送時
プリント・加工商品:「発注書」及び「前払い」時(両方)
■返品・キャンセルについて
◇返 品 条 件
 納品日より7日以内(ご連絡により14日限度に延長可)
 プリント加工商品は不良品のみ受付、納品日より7日以内
(ご連絡により14日限度に延長可)
 *返品送料は通常は弊社負担。
 お客様のご都合による返品の場合はお客様負担でお願いします。
 配送途上での破損・汚損、又は表示と異なる商品を送付した場合に
 は、弊社負担にて良品と交換させていただきます。
◇キャンセル
 無地:発送前は無条件。発送後である場合は送料のみいただきます。
 プリント加工商品:販売契約の成立前であれば無条件。
          成立後のキャンセルは半額いただきます。
■お支払手数料
 1.銀行振込の場合はお振込手数料をお客様負担でお願いします。
 2.代引きの場合は弊社負担です。
■販売条件について
◇販売価格
 価格表・見積り書参照/消費税(表示価格はすべて内税です)
◇送料
 ¥20,000以上お買い上げの方は無料
◇代金の支払時期
 代金引換、又は先払い
◇代金の支払方法
 1.代引き
 2.銀行振込(先払い)
■個人情報保護について
 お客様の個人情報につきましては、ご注文、お見積りなど、必要最低限のデータを頂かなければなりませんが、情報の流出・悪用等行わない事をお約束いたします。よって、お客様の同意なく、ダイレクトメールやアンケートをお送りする事などに使用する事はございません。また、徹底した管理を行う為に、毎月1度の社員研修も行っており、社員以外の人間がその情報を見る事はできないようにしております。よって、お客様の保護・弊社の信用の為、一切外部に漏らす事はいたしません。


■お問い合せ・お客様窓口

有限会社パパハウスコーポレーション
TEL:0794-21-4343(代)
(受付時間:土日を除く 10:00〜18:00)
FAX:0794-21-3998
e-mail:info@papahouse.co.jp